El sector sanitario está cambiando rápidamente. Lo que solía ser una industria basada en el volumen y centrada en el médico, se ha convertido en una industria basada en la calidad y centrada en el paciente. Es probable que en una zona determinada existan múltiples consultas sanitarias que ofrezcan los mismos servicios o relativamente similares. El marketing muestra a los pacientes potenciales que su consulta no sólo es diferente a la de la competencia, sino que también es una opción mucho mejor en general.

Entonces, ¿cómo funciona el marketing sanitario?
Hay demasiadas opciones sanitarias disponibles para que los pacientes se sientan atrapados con cualquier médico, clínica o plan en el que se encuentren. El marketing de la atención sanitaria proporciona una línea de comunicación abierta a su público de pacientes, creando confianza y despertando el interés. El marketing sanitario le permite aumentar sus conexiones con los pacientes y alimentar esas relaciones para formar pacientes leales a largo plazo. El éxito del marketing sanitario conduce al éxito de la participación de los pacientes, y el éxito de la participación de los pacientes conduce a una práctica en auge.

A través de los sistemas de marketing sanitario, los pacientes actuales y potenciales reciben una atención de calidad en todos los aspectos de su consulta, incluidos el sitio web, las páginas de las redes sociales, los representantes de los pacientes y la atención médica personalizada. La mejor manera de imaginar cómo funciona el marketing sanitario es pensar en el paciente como un cliente. Los clientes tienen un sinfín de opciones entre las que elegir, así que ¿por qué deberían elegirle a usted? Su estrategia de marketing debe reflejar la respuesta a esa pregunta.

Si el marketing es deficiente o no existe, su marca se verá afectada. Sí, su consultorio sanitario funciona de forma similar a cualquier otra marca de cualquier otro sector. Los pacientes dirigen el sector sanitario actual, por lo que impresionar al paciente (cliente) es un elemento esencial que hará que su consulta destaque sobre las demás.

Estadísticas de marketing sanitario

• El 88% de las personas que buscan información sobre salud empiezan por los motores de búsqueda – Estudio de tratamiento completo de Google
• El 48% de los pacientes tardan más de 2 semanas en investigar antes de reservar una cita

• Estudio completo de Google sobre hospitales
• El 57% de los baby boomers han buscado información sobre salud y bienestar
  
  Los futuros pacientes consideran que estas son las áreas más importantes a la hora de investigar sobre un médico o una consulta médica:
  
• 94% reputación del centro
• El 90% de los seguros aceptados por el centro
• 86% recomendación de otro médico
• El 85% utiliza la última tecnología
• 51% recomendación de amigos o familiares
  
  Cuando los pacientes ven un anuncio de búsqueda de pago, actúan:
  
• El 26% realiza búsquedas para obtener más información
• El 38% comienza el proceso de investigación
• El 39% visita el sitio web del centro de tratamiento anunciado
• El 36% considera el centro de tratamiento anunciado

Para saber más sobre el marketing sanitario, siga el blog de Erika Herrera: Conectando el marketing para odontólogos. ¿Está interesado en contratar a un equipo de marketing profesional que le ayude a hacer crecer su consulta?